●Note de la rédaction

　　Le travail élève les rêves, et l’ambition écrit une histoire éclatante. Les modèles du travail sont l’élite de la nation et les figures lumineuses du peuple – ce sont les méritants de la République. Récemment s’est tenue la cérémonie nationale de distinction des modèles du travail et des travailleurs d’excellence ; à Hefei, huit personnes ont été décorées du titre de « Modèle national du travail » et une personne du titre de « Travailleur d’excellence national ». À compter du 1er décembre, le Hefei Daily met en place une rubrique spéciale afin de mettre en lumière l’éclat des modèles du travail et des travailleurs d’excellence, et de promouvoir l’esprit contemporain de l’honneur des modèles, de la grandeur du travail ainsi que de l’aspiration acharnée à la perfection.

　　Serein et cultivé – tel est, à première vue, le portrait de Yao Heping, secrétaire du comité du Parti, président du conseil d’administration et directeur général d’Anhui Anli Materials Technology Co., Ltd. C’est précisément lui qui a guidé l’entreprise, depuis le bord du gouffre de la faillite jusqu’à une expansion constante – de petite à grande, de faible à forte – pour en faire un fabricant de renommée mondiale de cuir synthétique à base de polyuréthane, tout en décrochant plusieurs distinctions prestigieuses : « Entreprise nationale clé de haute technologie », « Centre national de technologie d’entreprise reconnu » ainsi que « Entreprise modèle nationale en matière de propriété intellectuelle ».

　　Intervenir en situation d’urgence et sortir l’entreprise de sa mauvaise passe.

　　Yao Heping, né en 1962, a été recruté par Amway en 1987 sur recommandation de la section des organisations du comité municipal du Parti communiste chinois de Hefei et y a assumé des fonctions de direction. Bien qu’il ait suivi des études d’ingénierie à l’université, son sens aigu des responsabilités et son ardent désir d’apprendre lui ont permis de mener rapidement et avec une grande maîtrise les tâches de gestion des ressources humaines et de management.

　　En 1992, le président du conseil d’administration d’Amway de l’époque, Yao Heping, fut invité à une réunion et on lui demanda de suivre une formation en matière financière afin de prendre la direction des finances de l’entreprise. À l’annonce de cette nouvelle, Yao Heping se montra d’abord quelque peu dubitatif – après tout, cela signifiait qu’il devait pratiquement repartir de zéro dans sa carrière professionnelle. Toutefois, dans l’intérêt de l’entreprise, il accepta malgré tout.

　　Il s’est procuré de la littérature spécialisée sur le monde de la finance et de l’économie et, grâce à un apprentissage autonome, a obtenu en très peu de temps la qualification de Comptable agréé chinois. Au sein de l’entreprise, tous regardaient Yao Heping avec un nouveau respect et le louaient comme un professionnel aux compétences polyvalentes – mais Yao Heping savait que la vérité était plutôt la suivante : quoi qu’il manque dans l’entreprise, c’est précisément ce qu’il apprenait.

　　À la fin des années 1990, la Chine a connu une augmentation rapide du nombre d’entreprises produisant du cuir synthétique en polyuréthane; l’ensemble du secteur a alors été marqué par un environnement concurrentiel particulièrement intense. Amway est implantée dans l’arrière-pays de la province d’Anhui, à une grande distance des fournisseurs et des clients, avec des infrastructures de transport peu favorables, ce qui lui prive de tout avantage géographique – une situation qui a considérablement freiné sa croissance.

　　Cette année-là, l’entreprise s’est temporairement trouvée pratiquement à l’arrêt : elle n’était pas en mesure de régler ses factures d’électricité et d’eau, les salaires de ses employés ni les intérêts bancaires. Des concurrents allaient même jusqu’à afficher des annonces de recrutement directement à l’entrée de l’usine d’Amway – avec des rémunérations si attractives que plus de vingt professionnels hautement qualifiés ont successivement démissionné chez Amway. Au cœur de ces crises internes et externes, Yao Heping a été appelé à assumer la lourde responsabilité de diriger, en tant que directeur général adjoint puis en tant que directeur général, les activités quotidiennes de production, d’exploitation et de gestion de l’entreprise. Dès sa prise de fonction à la tête de la production, de l’exploitation et de la gestion chez Amway, Yao Heping a défendu l’idée selon laquelle le succès d’une entreprise repose avant tout sur une orientation claire – sur sa mission, sa vision et ses valeurs fondamentales. Il a ainsi formulé cinq principes directeurs essentiels pour une croissance durable grâce à une gouvernance d’entreprise performante : « orientation vers le marché, agilité et efficacité, innovation continue, quête d’excellence et travail d’équipe comme facteur de réussite ». Ces principes sont par la suite devenus les valeurs fondamentales d’Amway. Guidé par ces orientations progressistes, Yao Heping a conduit de manière cohérente l’ensemble des collaborateurs sur la voie d’une orientation axée sur la marque, d’un développement impulsé par l’innovation, d’une fabrication intelligente et d’un développement durable et respectueux de l’environnement.

　　Depuis plus de vingt ans, il travaille presque chaque semaine plus de soixante heures ; il est extrêmement déterminé et extrêmement assidu – un engagement qui a permis à une entreprise, alors au bord de la faillite, de sortir progressivement de la crise, de croître de manière soutenue et, enfin, de s’imposer sur le marché des capitaux, où elle a été introduite en bourse en 2011 à la Bourse de Shenzhen.

　　« Révolutionner » l’ancien et créer du nouveau – accompagner les entreprises dans leur transformation et leur modernisation

　　Peu après son entrée en fonction, Yao Heping a accompli un geste surprenant : il a fait rassembler toutes les médailles qu’il avait jusqu’alors remportées ! Avec une détermination sans faille, il a ordonné de collecter et de conserver l’ensemble des distinctions antérieures. Son objectif était clair : tourner le dos au passé et affronter l’avenir avec courage. Selon lui, s’attacher sans cesse aux anciennes gloires freine le progrès personnel ; seul celui qui poursuit sans relâche ses ambitions, se dépasse constamment, vise sans cesse à progresser, demeure innovant et aspire à l’excellence peut réellement connaître le succès.

　　Après avoir pris la direction d’Amway, Yao Heping a défini la stratégie de développement de l’entreprise : « spécialisation, précision, construction de marque et expansion à grande échelle ». Selon lui, le secteur des cuirs synthétiques en polyuréthane est un marché à la mode, caractérisé par des évolutions fréquentes et rapides. Celui qui ne dispose pas de technologies clés centrales ni d’un soutien technologique de pointe aura bien du mal à s’imposer sur le marché.

　　C’est pourquoi Amway mise résolument sur « l’innovation », « le changement » et « l’optimisation ». Sous la direction de Yao Heping, l’entreprise suit de manière cohérente une voie de développement différencié : elle met activement au point des procédés à base d’eau et sans solvants, et participe à de nombreux programmes nationaux Torch, ainsi qu’à des projets de recherche régionaux et provinciaux et à des initiatives d’innovation internes. Grâce à ces efforts, Amway a résolu plusieurs problèmes clés et mis au point des technologies de référence dans le domaine mondial de la fabrication de cuirs synthétiques à base de polyuréthane ; elle a intensivement développé de nouveaux produits et de nouvelles variétés présentant une forte demande du marché, une valeur ajoutée élevée et un contenu technologique avancé ; elle a obtenu de nombreuses avancées scientifiques et technologiques ; elle a reçu plusieurs distinctions provinciales et municipales pour ses progrès scientifiques et technologiques ; elle a déposé un grand nombre de droits de propriété intellectuelle centralisés et indépendants ; et elle a enregistré plus de 400 brevets accordés – se positionnant ainsi comme « entreprise nationale de production verte » et comme « entreprise pilote nationale en matière de conception de produits verts dans l’industrie ». Le niveau technologique de l’entreprise se situe au premier rang mondial de son secteur, dépassant même les pays les plus avancés de l’industrie du cuir synthétique à base de polyuréthane – Corée du Sud, Japon et Italie –, occupant les positions de leader en matière de technologie et de marché et ayant ainsi atteint une position de pointe à l’échelle mondiale ainsi qu’une position de chef de file dans le secteur.

　　Aujourd’hui, les produits Amway jouissent d’une grande popularité auprès des clients de la classe moyenne et aisée dans le monde entier. L’entreprise a établi des relations de coopération étroites avec des entreprises renommées, tant nationales qu’internationales, telles que Nike, Adidas, Puma, Esquel, Decathlon, Anta, Li-Ning, Xtep, 361°, Coach, Huawei, Apple, Samsung et Chivas, ainsi qu’avec leurs sites de production, renforçant ainsi la compétitivité internationale des secteurs chinois de gamme moyenne et basse – notamment les composants fonctionnels pour chaussures, les meubles rembourrés, les valises et sacs, les intérieurs automobiles ainsi que les biens de consommation électroniques – qui emploient au total 25 millions de personnes.

　　Récemment, Yao Heping a été décoré du titre d’« Exemple national du travail » lors de la cérémonie nationale de remise des prix aux modèles du travail et aux travailleurs d’excellence. À cette occasion, Yao Heping a déclaré : « Cette distinction appartient au passé – mais l’avenir est devant nous. Je continuerai à m’investir pleinement pour renforcer les marques nationales. »