Dans le monde entier, 70 % à 80 % des modèles de football haut de gamme sont fabriqués en cuir synthétique produit par cette entreprise ;

　　Nike, Adidas, Reebok et Esquel sont ses clients principaux ;

　　Les parts de marché dans la production et la distribution de cuir synthétique à base de polyuréthane sont leaders à l’échelle mondiale, et le chiffre d’affaires se classe au deuxième rang mondial ;

　　Cuir synthétique en polyuréthane écologique et fonctionnel pour chaussures féminines ainsi que pour chaussures de sport et de loisirs – deuxième acteur sur le marché à l’échelle mondiale et premier en Chine.

　　Ce « champion individuel discret de l’industrie manufacturière chinoise » est Anhui Anli Materials Technology Co., Ltd., dont le siège social est situé à Hefei, dans la province d’Anhui (ci-après dénommée « Anli »).

　　Fondée en 1994, Amway figure parmi les tout premiers fabricants spécialisés de cuir synthétique en polyuréthane opérant sur le continent chinois et recourant au procédé de transfert sur papier de séparation. L’entreprise bénéficie de plus de vingt ans d’expérience dans la fabrication et l’exploitation de cuirs synthétiques en polyuréthane et est aujourd’hui le plus grand acteur du pays en matière de recherche, de développement et de production de cuirs synthétiques en polyuréthane écologiquement performants et fonctionnels. Depuis cinq années consécutives, elle occupe la première place parmi les « Dix Meilleurs Entreprises du Secteur de l’Industrie Légère Chinoise – Plastique (Cuir Synthétique/Imitations de Cuir) » et se classe également en tête du classement général. Par ailleurs, Amway a été désignée par le Ministère chinois de l’Industrie et des Technologies de l’Information comme « Entreprise Nationale Exemplaire dans une Discipline Spécifique de l’Industrie de Transformation » ; en 2011, l’entreprise a été introduite en bourse à la Bourse de Shenzhen.

　　Grâce à leur qualité de produit exceptionnelle et à leurs technologies clés, les produits Amway sont extrêmement prisés par les entreprises clientes ; la liste de ces clients comprend des entreprises de renommée mondiale telles que Nike, Adidas, Reebok, Puma, Esquel, Skechers, Fila, Mizuno, Anta, Xtep, Coach, Samsung, Samsonite, Armani, Gujia, Chivas, Jianghuai et Xiamen King Long.

　　En tant qu’entreprise locale née et ayant grandi à Hefei, Amway a, depuis plus de deux décennies, développé de manière constante son activité principale de fabrication de cuir synthétique à base de polyuréthane – avec dévouement, professionnalisme et une orientation résolue. Dans ce segment relativement restreint, l’entreprise a travaillé de manière approfondie et rigoureuse, avançant pas à pas et concentrant toutes ses ressources spécifiquement sur les produits en cuir synthétique à base de polyuréthane. Ainsi, d’une petite entreprise située dans l’arrière-pays, qui n’entretenait ni liens étroits avec les fournisseurs de matières premières ni avec les sous-traitants ou les clients, Amway est devenue un acteur mondial de premier plan dans le secteur du cuir synthétique à base de polyuréthane – une marque de référence à l’échelle internationale. Outre des distinctions telles que « Marque chinoise de renommée nationale » et « Marque chinoise de premier plan », Amway a également été reconnue par les autorités gouvernementales compétentes comme « Entreprise modèle pour la promotion des marques industrielles au niveau national », « Entreprise modèle pour la qualité et la sécurité des exportations en Chine » ainsi que « Usine écologique nationale ». Par ailleurs, l’entreprise a reçu le Prix de la qualité décerné par le gouvernement de la province d’Anhui et a été nominée pour le Prix national de la qualité. Au total, Amway occupe une position de premier plan dans le secteur, incarnant de façon éclatante l’esprit « petit mais performant » et « petit mais spécialisé ». Aujourd’hui, Amway emploie plus de 2 500 collaborateurs, dont plus de 70 titulaires d’un master ou d’un doctorat ; plus de 40 % de l’effectif possèdent un diplôme de niveau universitaire professionnel ou supérieur. L’entreprise affiche un actif immobilisé de 2,5 milliards de RMB, un actif total d’environ 2 milliards de RMB et un capital propre d’environ 1,2 milliard de RMB. Les surfaces dédiées aux bureaux et à la production s’étendent au total sur 400 000 mètres carrés ; elle dispose en outre de 40 lignes de production de cuir synthétique à base de polyuréthane, à sec et à humide, avec une capacité annuelle de 88,5 millions de mètres de cuir synthétique à base de polyuréthane et de 70 000 tonnes de résine de polyuréthane.

　　Cependant, le processus de maturation d’Amway, la marque leader mondial dans le secteur du cuir synthétique en polyuréthane, a été marqué par d’importantes difficultés et de rudes épreuves.

　　De nombreuses activités non liées ont été cédées ; depuis vingt ans, l’entreprise se concentre sur le développement de son cœur de métier.

　　À la fin des années 1990, le nombre de fabricants nationaux de cuir synthétique a connu une hausse rapide, ce qui a entraîné une concurrence extrêmement intense. Pour des raisons historiques, Amway entretenait plusieurs entreprises de transformation en aval spécialisées dans les produits en cuir synthétique, notamment des usines de chaussures, des ateliers de fabrication de sacs et de valises ainsi que des fabriques de noyaux de papier. Toutes ces unités étaient des entreprises collectives – dites « entreprises des trois non » – car elles ne disposaient ni d’une technologie suffisante, ni d’un personnel qualifié, ni d’une expérience en matière de gestion. Ce modèle d’exploitation et de management chaotique, fondé sur l’égalitarisme, a considérablement freiné le développement d’Amway. Durant cette période, le chiffre d’affaires annuel d’Amway stagne sans cesse, la production s’interrompt par moments, les résultats affichent à répétition des pertes, et l’activité se trouve dans une situation précaire. En 1999, au plus fort de la crise, Amway n’était même plus en mesure de régler ses factures d’électricité et d’eau, les salaires du personnel ni les intérêts bancaires; de plus, des concurrents ont eu l’audace d’afficher des annonces publicitaires visant à recruter des cadres directement à l’entrée des usines d’Amway, si bien que des dizaines de professionnels – dont même deux directeurs généraux adjoints – ont démissionné l’un après l’autre pour rejoindre des entreprises rivales. À cette époque, Amway était déjà au bord de l’effondrement et vacillait dangereusement au bord du précipice.

　　À cette phase décisive, le président du conseil d’administration, Yao Heping, a assumé la lourde responsabilité de proposer une stratégie de développement commercial spécialisée. Sous sa direction, la direction a surmonté de nombreuses difficultés, a rapidement cédé des activités non liées et s’est désormais concentrée exclusivement sur le développement de l’activité principale, à savoir le cuir synthétique en polyuréthane. Yao Heping a souligné qu’Amway devait se recentrer sur l’essentiel, rassembler ses ressources et s’attacher avec constance à son cœur de métier : « Le marché évolue à un rythme fulgurant ; opportunités et défis se côtoient étroitement. Toutefois, nos capacités, nos conditions cadres et nos ressources étant limitées, il est impératif que nous nous consacrions avec la plus grande concentration, professionnalisme et focalisation à notre activité principale. »

　　Étant donné que la plupart des fabricants nationaux de chaussures, de sacs et de canapés sont concentrés sur les côtes du Jiangsu et du Zhejiang, les entreprises locales de cuir synthétique y sont plus proches du marché final et, parallèlement, plus près des fournisseurs de matières premières. Anli, quant à elle, est située dans l’arrière-pays, dans la partie centrale de la province de l’Anhui ; pour s’imposer dans ces conditions défavorables, il ne reste d’autre choix que de mutualiser les ressources, d’améliorer en continu la gestion, de miser sur le développement produit et le marketing, et de façonner avec une grande dévotion les caractéristiques distinctives de la marque Anli. C’est pourquoi Anli a opté pour une stratégie d’expansion externe et porte désormais son regard sur le marché international, bien plus concurrentiel. « C’est comme dans une course : plus la distance augmente, plus l’avantage lié à la localisation du Jiangsu et du Zhejiang s’atténue – au final, nous sommes tous placés sur le même départ », reconnaît un haut dirigeant d’Anli. Afin d’échapper à la rude concurrence sur les prix, associée à des normes de qualité souvent basses, sur le marché intérieur, Anli a choisi de se mesurer aux leaders mondiaux – et de se former et de se développer grâce à la compétition, ce qui lui a permis, peu à peu, d’acquérir une position de leader du secteur sur le marché national.

　　Les entreprises d’excellence se distinguent particulièrement par leur capacité à repérer les opportunités de marché et à marquer ce marché grâce à des produits personnalisés, distinctifs et de haute qualité, afin d’atteindre le succès. Des premiers produits en cuir DD, qui ont immédiatement connu un véritable engouement dès leur lancement, jusqu’aux six grandes catégories de nouveautés ultramodernes d’aujourd’hui, qui suscitent un vif intérêt dès le premier jour : les innovations d’Amway instaurent sans cesse de nouveaux courants et de nouvelles orientations dans le secteur, attirant de nombreux fabricants qui cherchent à les imiter et à suivre cette tendance. Parmi toutes ces imitations, Amway parvient néanmoins toujours à surpasser la concurrence avec brio, grâce à une qualité élevée et à un niveau d’excellence inégalé – comme le disent les collaborateurs d’Amway : « Les autres peuvent copier ma forme, mais pas ma qualité. »

　　Grâce à une concentration ciblée des ressources et à une orientation de long terme sur l’innovation, l’amélioration de la qualité ainsi que le renforcement de la marque sur le marché du cuir synthétique en polyuréthane, Anli a adopté une voie de développement fondée sur les principes de « spécialisation, singularité, excellence et précision » – une trajectoire qu’elle a poursuivie avec constance pendant plus de vingt ans et qui l’a progressivement hissée au rang de leader du marché. Aujourd’hui, Anli dispose de procédés et de technologies de production de pointe à l’échelle internationale et jouit d’une excellente réputation dans l’industrie mondiale du cuir synthétique en polyuréthane. L’entreprise excelle tout particulièrement dans les segments des meubles rembourrés, des ballons de sport, des emballages électroniques ainsi que des cuirs synthétiques en polyuréthane écologiquement fonctionnels destinés aux applications d’emballage ; Anli est considérée comme la marque de référence en matière de cuir synthétique en polyuréthane dans l’industrie chinoise de la chaussure, avec un taux de satisfaction client supérieur à 98 %. Selon le comité spécialisé du cuir artificiel et synthétique de l’Association chinoise de l’industrie de la transformation des plastiques, Anli affiche, à l’échelle mondiale, la part de marché la plus élevée en termes de production et de ventes de cuir synthétique en polyuréthane, ainsi que le deuxième chiffre d’affaires le plus important dans ce secteur. Dans les segments de niche des meubles rembourrés, des ballons de sport, des emballages électroniques et des cuirs synthétiques en polyuréthane écologiquement fonctionnels pour l’emballage, Anli occupe la première place mondiale avec une part de marché d’environ 22 % ; dans le segment des cuirs synthétiques en polyuréthane écologiquement fonctionnels destinés aux chaussures féminines ainsi qu’aux chaussures de sport et de loisirs, sa part de marché s’élève à environ 16 % – également la deuxième position à l’échelle mondiale et la première en Chine. Comme le souligne Yao Heping, président d’Anli : « Seules la professionnalisme et une marque forte permettent à une entreprise de se garantir une position inattaquable dans la concurrence. » Anli possède plus de vingt ans d’expertise technique approfondie dans les domaines des cuirs pour chaussures de sport, des cuirs pour chaussures masculines et féminines ainsi que des cuirs pour meubles rembourrés ; tant sur le plan de l’esthétique et du toucher que sur celui des propriétés intrinsèques des matériaux, les produits Anli offrent le meilleur rapport coût-bénéfice du secteur. Une bonne réputation et une marque forte ne se construisent pas du jour au lendemain, mais sont le fruit d’un effort continu et de longue haleine. Au cours des dernières années, Anli a toujours placé le client au cœur de ses priorités, créé de la valeur ajoutée de manière permanente pour ses clients et s’est engagée sans relâche à améliorer en continu la qualité des produits comme celle des services – si bien que l’entreprise est devenue un fournisseur de premier plan pour des marques telles qu’Anta, Xtep, Daphne, Jordan et Datong, tout en bénéficiant d’une reconnaissance élevée auprès de marques internationales comme NIKE, Mikasa, Skechers et R.L. Polo, ce qui ouvre de vastes perspectives à son développement futur.

　　En tant que plus grande entreprise du pays spécialisée dans la recherche, le développement et la production professionnels de cuirs synthétiques en polyuréthane écologiquement fonctionnels, Anli se situe en permanence à la pointe en termes de volume de production et de ventes. Pour illustrer cela de manière particulièrement frappante : la production annuelle de cuirs synthétiques en polyuréthane d’Anli suffirait à faire une fois et demie le tour de la Terre ; la production quotidienne pourrait être étalée sur la distance entre Hefei et Nanjing, la production de moins de deux jours couvrirait la distance entre Nanjing et Shanghai, et la production de sept jours s’étendrait de Shanghai à Pékin. Anli ne se distingue pas seulement par ses volumes de production, mais occupe également, dans le segment des produits haut de gamme, une position de leader avec une marge nettement supérieure à celle de ses concurrents. « Dans le monde entier, 70 à 80 % des ballons de football de haute qualité sont revêtus de notre cuir synthétique ; en outre, nos matériaux sont utilisés pour les ballons de match de plusieurs clubs renommés ainsi que pour les ballons d’entraînement de la Coupe du monde. » Les collaborateurs d’Anli en sont extrêmement fiers et pleins d’assurance.

　　Une innovation continue et autonome forge la compétence clé des « quatre générations sous un même toit ».

　　Seul celui qui maîtrise des technologies clés centrales est en mesure de définir les tendances à l’échelle mondiale. Amway ne se contente pas de faire évoluer des solutions existantes de 1 à N ; l’entreprise vise plutôt à créer de toutes pièces des solutions entièrement nouvelles, allant de 0 à 1, en accordant une importance capitale à la recherche et au développement ainsi qu’à l’innovation, afin d’occuper une position de leader dans la compétition mondiale du secteur.

　　L’industrie des cuirs synthétiques à base de polyuréthane est un secteur extrêmement dynamique, caractérisé par des évolutions fréquentes et rapides des conditions cadres : ce que le client considère aujourd’hui comme un simple verre d’eau peut déjà se transformer demain en un café. Depuis toujours, tant l’industrie des cuirs synthétiques à base de polyuréthane que les entreprises en aval sont principalement concentrées dans des provinces telles que le Guangdong, le Fujian, le Zhejiang et le Jiangsu, ainsi que dans des pays et régions comme le Viêt Nam, le Mexique, le Brésil, l’Inde et l’Europe ; par ailleurs, les technologies clés de pointe pour les cuirs synthétiques à base de polyuréthane sont largement dominées par des entreprises japonaises, sud-coréennes et italiennes du secteur du cuir synthétique. Pour Amway, cela signifie que l’entreprise est implantée dans l’arrière-pays de la province de l’Anhui – loin des clients et des marchés en aval – et ne bénéficie donc d’aucun avantage décisif lié à son site ou aux matières premières. Sans accès à des technologies de pointe, les flux d’information et les délais de livraison s’allongent, la compétitivité des produits en pâtit, et l’entreprise se trouve confrontée à de nombreuses difficultés.

　　C’est pourquoi Amway a activement misé sur le changement. Sous la direction du président du conseil d’administration, Yao Heping, les collaborateurs d’Amway ont systématiquement renforcé leurs compétences internes, ont fait de l’innovation leur principe directeur et se sont concentrés sur la gouvernance des activités d’innovation de l’entreprise à travers cinq domaines clés : « culture d’esprit, organisation, produits, marketing et gestion ». De cette manière, la transformation et la modernisation technologiques et produit de l’entreprise ont été accélérées ; Amway a pu s’imposer comme leader technologique sur le marché mondial et a emprunté une voie de développement caractéristique, qui allie préservation des traditions et exploration créative de nouvelles pistes – une voie marquée par l’innovation et le changement.

　　Amway mise résolument sur une activité de cœur de métier bien ciblée et renonce à la diversification sectorielle; l’entreprise privilégie plutôt la diversification des marchés, des processus et de l’assortiment. Partant des exigences du marché et des besoins spécifiques des clients, Amway applique le principe directeur de la recherche et du développement « produire une génération, rechercher et développer une génération, mettre en réserve une génération, concevoir une génération » et s’appuie sur une stratégie de R&D axée sur « l’innovation autonome, l’innovation intégrée ainsi que l’introduction, l’assimilation, l’absorption et la poursuite de l’innovation ». En outre, l’entreprise a mis au point un concept intégré de R&D et d’activité qui met l’accent sur l’articulation entre l’industrie, les établissements d’enseignement supérieur et la recherche, ainsi que sur l’interconnexion entre la recherche, la production et la distribution. À cet égard, Yao Heping, président du conseil d’administration d’Amway, décrit ce concept de manière imagée comme le « concept de développement de l’innovation “quatre générations sous un même toit” : un bouchée dans la bouche, un objet en main, un objet dans le champ de vision et une idée dans la tête ».

　　Pour Amway, l’innovation n’est pas un simple discours, mais un engagement concret et durable en termes de ressources et d’investissement. Dans un secteur comme celui des cuirs synthétiques à base de polyuréthane, qui relève du fast fashion et de la consommation rapide – avec des produits constamment renouvelés et mis à jour –, Amway consacre chaque année d’importantes ressources humaines, matérielles et financières à la recherche sur le marché ainsi qu’à la recherche et au développement de nouveaux produits. Au cours des dernières années, les dépenses annuelles moyennes d’Amway en R&D ont toujours dépassé 77 millions de yuans, soit plus de 5 % de son chiffre d’affaires annuel ; chaque année, deux à trois douzaines de nouveaux produits sont lancés sur le marché, et leur chiffre d’affaires représente plus de 60 % du total. Un tel niveau d’effort en matière d’innovation est rare parmi les acteurs nationaux, et les avantages qui en découlent pour Amway sont manifestes. Grâce à une collaboration étroite entre les équipes de direction, de R&D et de vente, Amway a successivement mis au point et introduit rapidement de nouveaux produits et de nouvelles technologies – parmi lesquels le cuir synthétique nubuck, le cuir à motifs pressé sous vide, le cuir à surface miroir, le cuir pour ballons, le cuir synthétique à base de polyuréthane sans solvants, les produits « techno-tissu », les produits « cuir universel » ainsi que les cuirs fins pour chaussures de sport (cuirs fonctionnels) – ce qui lui a permis de franchir rapidement les barrières technologiques imposées par le Japon, la Corée du Sud et l’Italie. Grâce à des produits de haute technologie, à forte valeur ajoutée et parfaitement adaptés aux besoins des clients, Amway a acquis une position concurrentielle solide sur le marché international et s’est affirmé comme un acteur de premier plan dans l’industrie nationale du cuir synthétique.

　　La forte capacité d’innovation d’Anli a non seulement permis de mettre sur le marché des produits nouveaux de haute qualité et à forte valeur ajoutée, mais aussi d’étendre l’utilisation du cuir synthétique en polyuréthane à des secteurs émergents tels que l’industrie automobile, l’aménagement intérieur et le secteur de la santé. Des canapés et fauteuils de la Grande Salle du Peuple à Pékin aux sièges publics de l’aéroport de Hongqiao à Shanghai et de l’aéroport de Séoul en Corée du Sud, en passant par l’aménagement intérieur de la Bibliothèque présidentielle de George W. Bush aux États-Unis et d’un hôtel sept étoiles aux Émirats arabes unis – et même pour le système national de navigation par satellite de défense – les technologies innovantes d’Anli Materials ont depuis longtemps intégré le quotidien des utilisateurs du monde entier. Les collaborateurs d’Anli déclarent souvent avec fierté : « Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, Anli, mais il est certain que, dans votre vie quotidienne, vous entrez en contact avec des produits fabriqués à partir de matériaux Anli, car nos produits sont étroitement liés à l’habillement, au logement, aux déplacements, au travail et aux loisirs de 8 milliards de personnes à travers le monde. »

　　En tant qu’entreprise de haute technologie clé reconnue par l’État, centre national de technologie d’entreprise, entreprise modèle nationale en matière de propriété intellectuelle ainsi que plateforme chinoise d’innovation et de recherche et développement pour le cuir synthétique à base de polyuréthane, Anli dispose non seulement du « Laboratoire clé de la province d’Anhui », du « Centre de recherche en ingénierie de la province d’Anhui » et du « Centre de design industriel de la province d’Anhui », mais a également mené plus de 30 projets de recherche et de grande industrialisation aux niveaux national, provincial et municipal; elle a déjà été récompensée à 18 reprises par le prix du progrès scientifique et technologique aux échelons provincial et municipal, a obtenu cinq distinctions en tant que produit nouveau reconnu par l’État ainsi que plus de 80 distinctions en tant que produit nouveau de la province d’Anhui, a été honorée par le Prix chinois d’excellence en matière de brevets et par le Premier prix du progrès scientifique et technologique de la province d’Anhui, détient 339 brevets délivrés et a pris l’initiative d’élaborer ou a participé à l’élaboration de plus de 40 normes nationales et sectorielles – ce qui fait d’elle l’entreprise comptant le plus grand nombre de brevets ainsi que le plus grand nombre de normes nationales et sectorielles élaborées à titre principal ou auquel elle a contribué dans l’ensemble de la filière et sur l’ensemble du territoire national.