Le 24 novembre, la cérémonie solennelle de remise des prix aux Modèles nationaux du travail et aux Pionniers du travail de l’année 2020 s’est tenue dans le Grand Hall du Peuple à Pékin. Yao Heping, secrétaire du comité du Parti, président du conseil d’administration et directeur général d’Anhui Amly Materials Technology Co., Ltd., a été élu « Modèle national du travail », ce qui fait de lui l’un des rares entrepreneurs privés de notre province à avoir reçu cette haute distinction.

　　Anli Co., Ltd. a été fondée en 1994 et a été introduite en bourse en 2011 sur le marché ChiNext de la Bourse de Shenzhen. L’entreprise est aujourd’hui le plus grand acteur à l’échelle nationale dans la recherche, le développement et la production spécialisés de cuirs synthétiques écologiques et fonctionnels à base de polyuréthane ainsi que de matériaux composites. Depuis plusieurs années consécutives, elle figure systématiquement parmi les dix premières entreprises de l’industrie légère chinoise dans le secteur des plastiques et se classe également au premier rang du classement global. En outre, Anli a été reconnue par l’Administration d’État de l’industrie et des technologies de l’information comme « entreprise modèle nationale dans une discipline spécifique de l’industrie manufacturière ».

　　La navigation en haute mer dépend du pilote ; de même, la croissance d’une entreprise est impensable sans la sagesse et la clairvoyance de ses dirigeants. Au cours de plus de vingt années d’engagement inlassable, Yao Heping s’est toujours concentré sur l’activité principale, a travaillé de manière pragmatique et innovante, et a fait preuve d’un grand sens du travail et d’un solide éthique professionnelle – passant ainsi du simple manager au chef d’entreprise, et ayant conduit ses collaborateurs à redresser une société au bord de la faillite pour la faire repartir sur des bases durables. En tant qu’expert bénéficiant d’une prime spéciale du Conseil des affaires d’État, en tant que député du Congrès populaire de la province d’Anhui pendant trois législatures et aujourd’hui en tant que membre du Comité des finances et de l’économie du Congrès populaire de la province d’Anhui, il a été distingué par le gouvernement provincial d’Anhui comme entrepreneur d’excellence de cette province. Par ailleurs, il figure parmi les « excellents entrepreneurs privés à l’échelle nationale qui se soucient de leurs employés », distinction décernée par le Groupe ministériel des ressources humaines et de la sécurité sociale, par l’Association chinoise des chambres de commerce et d’industrie ainsi que par la Fédération chinoise des syndicats.

　　Après vingt années de travail acharné, Yao Heping mise sans relâche sur l’innovation et l’engagement, fait progresser de manière continue le développement de haute qualité d’Amway, forge la marque nationale « Amway » avec un esprit d’excellence artisanale et apporte ainsi une contribution majeure à la transformation, à la modernisation et au développement durable d’Amway.

　　Appelé à l’urgence pour accomplir la mission – explorer la voie à suivre

　　À la fin des années 1990, on a assisté à une hausse rapide du nombre d’entreprises nationales produisant du cuir synthétique en polyuréthane, ce qui a engendré une situation de concurrence particulièrement intense dans le secteur. Pour diverses raisons, l’entreprise Amway a temporairement été contrainte de suspendre sa production et n’a plus été en mesure de payer ses factures d’électricité et d’eau, les salaires des employés ainsi que les intérêts bancaires, ce qui a plongé la production dans une situation très difficile et a mené l’entreprise au bord de la faillite. C’est à cette époque, marquée à la fois par des difficultés internes et par des menaces extérieures, que Yao Heping a assumé la lourde responsabilité de diriger la gestion quotidienne des opérations et de la production.

　　Compte tenu de la situation difficile de l’entreprise, Yao Heping est d’avis que le succès de celle-ci repose sur « une approche judicieuse ».

　　« Dao » incarne la mission, la vision et les valeurs fondamentales d’une entreprise : il constitue le « cœur » de son développement. C’est pourquoi, en 2000, il a défini les valeurs clés d’Amway : orientation vers le marché, agilité et efficacité, innovation continue, quête d’excellence ainsi que l’esprit d’équipe comme facteur de réussite ; par la suite, il a également instauré l’esprit d’entreprise « recherche du progrès, dépassement combatif » et la vision « s’imposer à l’échelle mondiale comme l’entreprise leader dans le domaine des matériaux composites à base de polyuréthane ».

　　Un changement de mentalité ouvre des perspectives illimitées. Sous l’égide de concepts novateurs, Amway poursuit avec détermination une stratégie de développement fondée sur la gestion de marque, l’innovation, la fabrication intelligente et un écosystème durable – allant du petit au grand, du faible au fort – ce qui lui a permis de devenir une marque de premier plan dans le secteur mondial du cuir synthétique à base de polyuréthane, avant que l’entreprise n’entre enfin sur les marchés financiers.

　　Porté par l’innovation vers une « magnifique transformation »

　　Yao Heping est une personnalité visionnaire et profondément réfléchie, caractérisée par un remarquable esprit d’apprentissage et de réflexion ainsi que par une intuition de marché particulièrement aiguë. Face à la rude concurrence sur le marché, il a su conduire Amway à rechercher activement l’innovation et le changement : ainsi, de nouveaux produits et procédés ont été successivement mis au point et rapidement introduits, tels que le cuir synthétique en polyuréthane à base d’eau et sans solvant, les tissus techniques, le cuir ultra‑doux et les matériaux siliconés. Ces avancées ont permis de franchir les barrières technologiques imposées par les fournisseurs japonais, coréens et italiens, et d’assurer à l’entreprise une position de leader mondial en matière de technologie et de marché, dans le but d’atteindre la primauté technologique, la domination du marché et la position de leader sectoriel à l’échelle mondiale. Dans cette dynamique, l’entreprise a obtenu de nombreuses distinctions nationales, dont le titre de « Entreprise nationale clé de haute technologie » et celui de « Centre national de technologie d’entreprise reconnu », tout en voyant plus de 400 brevets délivrés et plus de 40 normes sectorielles nationales établies.

　　De nos jours, les produits Amway jouissent d’une grande popularité auprès des clients à revenu moyen et élevé dans le monde entier, et la coopération avec des entreprises renommées, tant nationales qu’internationales, telles que Nike, Adidas, Puma, Asics, Decathlon, Anta, Li-Ning, Xtep, Apple, Huawei et Chivas, ne cesse de se renforcer. Au cours des dernières années, l’entreprise a enregistré chaque année un chiffre d’affaires de production d’environ 2,3 milliards de yuans, ainsi qu’un bénéfice et des impôts s’élevant à environ 200 millions de yuans.

　　L’esprit d’artisanat renforce les marques nationales

　　Yao Heping a déclaré : « Aucun trophée en or ou en argent n’est aussi précieux que la bonne réputation auprès du public ; le développement d’Amway doit miser à la fois sur la “qualité de marque” et sur la “qualité citoyenne”. Pour parvenir à un développement de haute qualité, Amway doit promouvoir l’esprit d’excellence artisanale et viser une qualité irrésistible. » Sous son impulsion et son soutien constants, l’ensemble de l’entreprise considère la qualité comme essentielle et ancre de manière cohérente, dans tous les domaines de la production, des activités commerciales et de la gestion, l’esprit et l’attitude de recherche de la perfection et d’amélioration continue.

　　Une bonne réputation et des marques solides ne se construisent pas du jour au lendemain – comme le souligne Yao Heping : « Seules la professionnalité et une marque solide permettent aux entreprises de s’assurer, dans un contexte concurrentiel, un avantage inattaquable. » À l’heure actuelle, Amway enregistre une évolution positive dans des secteurs d’activité traditionnels tels que les matériaux fonctionnels pour chaussures ainsi que les canapés et les meubles de maison ; en revanche, dans des domaines émergents comme l’aménagement intérieur automobile, la construction et la décoration intérieure, l’électronique grand public et l’équipement sportif, l’entreprise affiche une croissance vigoureuse et a su acquérir une forte notoriété, une grande confiance et une excellente réputation. En 2013, Amway a été récompensée par le Prix de la qualité décerné par le gouvernement provincial d’Anhui et figure parmi les « entreprises exemplaires de promotion des marques industrielles à l’échelle nationale » reconnues par le Ministère national de l’Industrie et des Technologies de l’information.

　　Yao Heping est d’avis qu’Amway s’en tient de manière cohérente à sa stratégie en cinq points – à savoir l’assortiment, la qualité, la marque, le caractère et le comportement – à savoir le développement continu de l’assortiment, l’amélioration permanente de la qualité, le renforcement de la puissance de la marque, une intégrité morale élevée ainsi qu’un comportement exemplaire – et qu’elle s’efforce ainsi d’opérer une amélioration globale, tant en interne qu’en externe, c’est-à-dire de cultiver à la fois son image extérieure et sa sagesse intérieure. Cela constitue un facteur essentiel de la croissance durable et saine d’Amway.

　　Écologie verte – un modèle pour la protection de l’environnement

　　En juin 2020, Amway Chine a organisé sa première Journée publique de transparence environnementale. Plus de vingt représentants des communautés locales, des responsables gouvernementaux ainsi que des journalistes ont pu constater de près l’attractivité du « Site national vert ».

　　« Propre et bien ordonné », « débordant de vitalité » ainsi que « aménagements intelligents – un jardin aux allures d’usine » : Amway a reçu des retours unanimement positifs de la part des visiteurs. Cela est étroitement lié à la philosophie d’entreprise, suivie de manière cohérente depuis de nombreuses années, qui met l’accent sur « l’écologie et la protection de l’environnement, ainsi que le développement durable ».

　　Sous la direction organisationnelle de Yao Heping, Anli met en œuvre des mesures globales, exploite activement des équipements de pointe, des procédés novateurs, des matériaux de nouvelle génération et des technologies de pointe à l’échelle mondiale, et introduit des procédés de production propres et avancés; par ailleurs, l’entreprise développe de manière proactive des matériaux fonctionnels écologiques à base d’eau, leaders sur le plan international, ainsi que des produits sans solvants. En 2018, Anli a été reconnue par le Ministère chinois de l’Industrie et des Technologies de l’information comme « Usine verte nationale »; en 2019, l’entreprise a de nouveau reçu la distinction de « Entreprise pilote nationale pour la conception de produits verts dans l’industrie » décernée par le même ministère; en 2020, elle a obtenu la distinction de « Produit national à conception verte ». Ainsi, Anli a établi un modèle d’écologie et de protection de l’environnement au sein de l’industrie mondiale et a orienté de manière décisive le secteur à l’échelle internationale vers un développement vert et écologique.

　　Sur la base d’un investissement antérieur de 180 millions de yuans, Anli Shares a consacré en 2020 environ 23 millions de yuans supplémentaires à des projets respectueux de l’environnement, tels que la modernisation et la mise à niveau technologique du procédé de combustion à récupération de chaleur par stockage des gaz d’échappement RTO, ainsi que la modernisation et la mise à niveau de la technologie de traitement des composés organiques volatils (COV), afin d’améliorer en continu le niveau de protection de l’environnement et d’efficacité énergétique de l’entreprise.

　　Au cours des dernières années, Anli Shares a successivement passé avec succès les audits et certifications de fournisseurs les plus rigoureux menés par plusieurs clients de marques internationales, ce qui lui a permis d’établir des partenariats étroits avec des marques mondialement renommées telles que Puma, ZARA, H&M, TOMMY, CK, Columbia et Apple ; ses produits jouissent d’une grande popularité à l’échelle mondiale. « La protection de l’environnement n’est pas une tâche à court terme – il s’agit plutôt d’une responsabilité et d’un engagement, d’un effort sur le long terme et d’une orientation constante », a déclaré Yao Heping, pensif. « Anli Shares mise résolument sur un développement équilibré et harmonieux des bénéfices économiques, sociaux et écologiques, s’engageant ainsi en faveur d’un développement durable et pérenne. »

　　Prendre soin des collaborateurs – Construire le bonheur chez Amway

　　Yao Heping est d’avis que les ressources humaines constituent la ressource la plus importante. Les entreprises doivent respecter leurs employés, prendre soin d’eux et les encourager; elles devraient leur offrir une plateforme solide pour leur développement professionnel, afin que leurs connaissances et leurs revenus croissent simultanément – c’est‑à‑dire que leurs perspectives financières et leurs perspectives de carrière évoluent parallèlement – et s’employer activement à faire des collaborateurs, dans trois domaines – savoir, argent et esprit – de petits citoyens prospères, afin qu’ils puissent travailler avec engagement, motivation et perspectives claires. Ce n’est qu’ainsi que le climat d’entreprise pourra rester sain et intègre, que les employés pourront coopérer de manière unie et motivée, et que l’énergie positive et puissante nécessaire au développement d’Amway pourra se concentrer. « Au cours des dernières années, les collaborateurs d’Amway ont atteint trois « milliers » : plus de mille personnes ont voyagé à l’étranger, plus de mille personnes possèdent deux logements à Hefei, et plus de mille personnes disposent d’un véhicule personnel. »

　　« Véhicule », a déclaré Yao Heping. « À l’avenir, nous continuerons de nous appuyer étroitement sur nos nombreux collaborateurs, en les encourageant à aimer leur métier avec dévouement et engagement, à travailler avec acharnement et à viser sans cesse l’excellence. À tous les niveaux de l’entreprise, nous alignons nos objectifs, partageons les mêmes valeurs, agissons de manière cohérente et unissons nos forces – ensemble, nous bâtirons un avenir heureux et prospère pour Amway. »

　　Les bonnes actions et les gestes nobles témoignent d’un sens des responsabilités.

　　Dès le déclenchement de la pandémie de COVID‑19, Yao Heping a immédiatement organisé l’élaboration d’un plan d’action interne pour la prévention de la pandémie ainsi que d’un plan de reprise de la production et des activités, afin d’en assurer le bon déroulement. Depuis la reprise du travail le 15 février, il a renoncé à toutes les périodes de congés et de repos liées aux jours fériés et a travaillé plus de dix heures par jour pendant plus de dix jours consécutifs. Au cours de cette période, il s’est rendu dans les halls de production, les cantines et les logements du personnel afin de se faire une idée précise des procédures de travail de l’ensemble des employés et de l’état actuel de la production. Par ailleurs, il a activement supervisé la mise en œuvre des mesures relatives à la prise de température, à la distribution de repas en portions dans les cantines, à la désinfection des installations de l’entreprise ainsi qu’à la fourniture de matériel de protection, tout en menant les actions de coordination nécessaires.

　　Tout en assurant une gestion et une conduite des activités de son entreprise d’une grande efficacité, Yao Heping fait également preuve du sens des responsabilités et d’une forte conscience sociale propres à un chef d’entreprise privé d’exception. Sous sa direction, l’entreprise assume activement ses responsabilités sociétales : elle se procure, par divers moyens, des équipements de protection destinés à la lutte contre la pandémie ; elle organise au total sept actions caritatives en soutien aux personnels de première ligne – notamment les agents des administrations municipales, de la police et des hôpitaux – et fait don au public d’équipements de protection très nécessaires, tels que masques, thermomètres et combinaisons de protection, pour un montant total d’environ 250 000 yuans, afin d’assurer une protection efficace aux travailleurs en première ligne.

　　Compte tenu des contraintes financières auxquelles ont été confrontées les petites et moyennes entreprises tout au long de la chaîne de valeur pendant la pandémie, il a donné pour instruction à l’entreprise d’accorder une aide financière de plus de 15 millions de yuans à un fournisseur de matières premières dans la province du Hubei, d’accorder des remises de prix de plus d’un million de yuans aux clients de petite et moyenne taille en aval, ainsi que d’élargir les possibilités de financement de plus de 10 millions de yuans – afin d’aider ces clients à surmonter cette période difficile.

　　Toutes les efforts sont comme des graines qui tombent bruyamment sur le sol. En tant que combattant de la nouvelle ère, Yao Heping est d’avis qu’une gestion d’entreprise réussie ne doit pas se limiter à des visions idéalistes et à une foi profonde dans l’immense et le transcendant – elle doit avant tout reposer sur une éthique du travail terre-à-terre, un véritable esprit professionnel et un véritable esprit d’artisanat : s’enraciner profondément tout en portant des fruits vers le haut.

　　L’honneur est réservé à ceux qui ont mérité : il n’est pas seulement une reconnaissance, mais avant tout une source de motivation. Remettre son esprit à zéro et repartir de zéro : à son retour, chargé de distinctions, Yao Heping a souligné : « Qui parcourt cent lieues n’en a fait que la moitié. » Le travail porte les rêves vers le haut ; l’ambition façonne l’avenir. Le groupe Anli va repartir de l’avant avec un état d’esprit de renouveau et travailler encore plus dur – dans le but ferme de « devenir l’entreprise leader mondial des matériaux composites à base de polyuréthane » – tout en s’engageant sans relâche à renforcer et à développer les entreprises privées, afin d’apporter une contribution nouvelle et encore plus importante au développement économique et social de haute qualité de la province d’Anhui.