Le jour où le journaliste est venu pour un entretien, Yao Heping, président du conseil d’administration d’Anhui Amly Materials Technology Co., Ltd. (ci-après dénommée « Amly »), était occupé à recevoir une délégation d’entrepreneurs indiens. Bien que les entreprises indiennes soient mondialement considérées comme parmi les partenaires commerciaux les plus exigeants, le marché indien s’est déjà ouvert à Amly il y a plus de dix ans.

　　En raison de l’immense taille de leur marché, des coûts faibles des facteurs de production et d’autres atouts attractifs, certains pays émergents – dont l’Inde, le Brésil et le Mexique – deviennent de plus en plus des marchés de vente prisés pour les produits chinois ; la marque originaire de Hefei ne souhaite bien entendu pas rester en marge de cette dynamique. Parallèlement, Anli Shares, une marque de Hefei présente sur le marché depuis plus de vingt ans, s’est déjà solidement implantée dans les marchés développés d’Europe, d’Amérique du Nord ainsi que du Japon et de la Corée du Sud.

　　Partir dans le monde avec une seule « œuvre maîtresse »

　　En tant que consommateur, dans le contexte de la mondialisation, certains ne sont peut-être encore que peu familiers avec Anli Shares ; en revanche, lorsqu’il s’agit des produits des marques Nike, Adidas, Samsung, Samsonite et Coach, ces noms sont déjà connus de tous. Derrière chacune de ces marques mondialement renommées se cache invariablement le matériau fourni par Anli Shares – Anli Shares est en effet le fournisseur de matières premières à l’origine des produits finis de ces marques internationales.

　　Anli Co., Ltd. a été fondée en 1994 et a son siège dans le parc industriel de Taohua, au sein de la zone économique et de développement de Hefei. L’entreprise produit des matériaux composites à haut poids moléculaire et appartient ainsi au secteur des nouveaux matériaux. Les principales technologies de procédé et les équipements ont été importés d’Italie, de Corée du Sud ainsi que de la province chinoise de Taïwan, et sont conformes au niveau d’excellence international actuel. Anli est aujourd’hui la plus grande entreprise du pays spécialisée dans la recherche, le développement et la production professionnels de cuirs synthétiques en polyuréthane écologiquement fonctionnels.

　　Après des années de développement minutieux, Amway Chine est aujourd’hui une « entreprise clé pour l’innovation de haute technologie dans le cadre du Programme national de la Torche » ainsi qu’un « centre de technologie d’entreprise reconnu par l’État ». Sa solide position de marque et sa puissante capacité d’innovation lui permettent de poursuivre son développement de manière toujours plus sûre et plus stable.

　　À la suite de son introduction réussie en bourse à la Bourse de Shenzhen en mai 2011, Anli Shares a accéléré son processus de transformation et a successivement reçu des distinctions prestigieuses, telles que le « Prix de la qualité décerné par le gouvernement provincial d’Anhui » ainsi que le titre de « Entreprise modèle nationale pour la promotion des marques industrielles ». Par ailleurs, l’entreprise s’est classée à plusieurs reprises à la première place parmi les « Dix meilleures entreprises de l’industrie légère chinoise dans le domaine du cuir artificiel et synthétique », ce qui lui a permis de devenir le leader du marché national des cuirs synthétiques à base de polyuréthane. Au cours des deux prochaines années, l’entreprise prévoit d’atteindre une capacité de production et d’activité correspondant à une valeur de production annuelle de 3 milliards de yuans, à un chiffre d’affaires annuel supérieur à 2,3 milliards de yuans tiré de la vente de cuirs synthétiques à base de polyuréthane, ainsi qu’à un bénéfice et à des recettes fiscales annuels dépassant 350 millions de yuans – objectif visant à consolider sa position de leader incontesté des cuirs synthétiques écologiques et fonctionnels à base de polyuréthane en Chine, tout en creusant un écart significatif par rapport au deuxième concurrent… Néanmoins, Yao Heping, le dirigeant d’Anli Shares, demeure aujourd’hui encore profondément conscient des risques potentiels.

　　En effet, vers l’année 1999, le mouvement amorcé à la fin des années 1990 s’est poursuivi : des entreprises chinoises et étrangères ont en effet implanté en Chine des sites de production de cuir synthétique. Au plus fort de la crise, la production d’Amway a même été temporairement totalement paralysée – l’entreprise manquait même de liquidités pour régler ses factures d’électricité et d’eau, les salaires des employés ainsi que les intérêts bancaires. L’entreprise ne recevait aucun nouveau commande ; les fournisseurs ne livraient leurs marchandises qu’à l’entrée de l’usine – mais aucune marchandise n’était admise sur le site sans paiement préalable. En outre, des concurrents avaient collé directement sur la porte de l’usine d’Amway des annonces alléchantes visant à attirer de nouveaux clients ; ces perspectives de revenus particulièrement attractives ont poussé des dizaines de cadres qualifiés, et même deux directeurs généraux adjoints, à démissionner.

　　Des problèmes internes et externes ont placé Amway face à une crise existentielle.

　　À la fin de l’année 1999, Yao Heping a été chargé, dans une situation critique, de la direction de la production et de la gestion de l’entreprise chez Amway. Il a élaboré la stratégie d’entreprise « Renforcement interne du management, orientation externe vers le marché » ainsi que « Ancrage sur le marché national, ouverture sur la scène internationale », a mis en œuvre de manière cohérente le credo « Orientation stratégique comme boussole du développement, management institutionnel comme mécanisme de pilotage et culture d’entreprise comme lien fédérateur pour les collaborateurs », a misé sur l’innovation indépendante et sur le développement de marques propres – et a finalement conduit Amway avec succès à travers cette phase difficile, si bien que l’entreprise s’est engagée sur la voie rapide d’une croissance durable et saine. « C’est la constance et l’innovation qui ont permis à la marque Amway de se maintenir jusqu’à aujourd’hui », résume Yao Heping. « Seul celui qui demeure persévérant dans l’incertitude survit : les entreprises dotées d’un sens aigu des crises sont protégées contre celles-ci ; celles qui en sont dépourvues risquent au contraire de sombrer dans une crise. » Pour la marque Amway, son pire ennemi est actuellement elle-même : « Nous devons sans cesse nous remettre en question, nous interroger de manière critique, nous défier et nous surpasser – ce n’est qu’en laissant le passé derrière nous que nous pourrons véritablement accueillir l’avenir. »

　　Sur le marché mondial, rares sont les entreprises qui peuvent affirmer avec assurance que leurs produits de marque sont « utilisés dans le monde entier » – Amway Shares en fait partie. Des marques renommées, tant nationales qu’internationales, telles qu’Adidas, Reebok, Puma, Umbro, Anta, Xtep, Guirenniao, Jordan, Red Dragonfly, Eilkang, Aokang, Samsung, Huawei et Balabala, font pratiquement systématiquement appel aux matériaux d’Amway Shares. De plus, des marques de premier plan, tant locales qu’internationales, comme Nike, Esquel et Daphne, ont déjà accordé à Amway Shares la « branche olive » d’une coopération approfondie. Grâce à ses avantages concurrentiels marqués, Amway Shares est devenu le « fournisseur mondial » de R.L. POLO aux États-Unis, le « fournisseur d’excellence » de Dadong Shoes, le « fournisseur stratégique » de Red Dragonfly, le « fournisseur d’excellence » d’Anta, le « fournisseur d’or » de Xtep ainsi que le « fournisseur d’exception » de Jordan. Les matériaux en cuir synthétique au polyuréthane d’Amway ne sont pas seulement utilisés pour l’ameublement des sièges dans la Grande Salle du Peuple à Pékin, à l’aéroport de Hongqiao à Shanghai et à l’aéroport de Séoul en Corée du Sud, ainsi que comme matériau pour le système national de navigation par satellite ; ils ont également été présentés dans des institutions prestigieuses à l’étranger, telles que la « Bibliothèque nationale des États-Unis » – une preuve éclatante du rôle de leader de la marque d’Hefei dans le secteur.

　　À l’heure actuelle, les produits Amway sont commercialisés dans plus de 70 pays et régions à travers le monde ; la seule quantité produite en sept mois suffirait à faire le tour de la Terre – on peut donc véritablement dire : « Les produits Amway sont utilisés partout dans le monde. »

　　Carte de visite de marque

　　Anli Co., Ltd. a été reconnue comme « entreprise d’État pour les technologies clés d’importance nationale » et comme « centre d’entreprise de technologie agréé par l’État » ; en outre, l’entreprise dispose d’une « station de recherche postdoctorale reconnue au niveau national » et est considérée comme une « entreprise modèle nationale pour la promotion des marques industrielles ». Par ailleurs, Anli a reçu le « Prix de la qualité du gouvernement provincial d’Anhui » et figure au premier rang parmi les « dix meilleures entreprises de l’industrie légère chinoise dans le domaine du cuir artificiel et du cuir synthétique ». L’entreprise possède des systèmes ultramodernes, automatisés, informatisés et intelligents, et elle fixe des normes dans le secteur mondial du cuir artificiel à base de polyuréthane.