En tant que plus grande entreprise à l’échelle nationale spécialisée dans la recherche, le développement et la production professionnels de cuirs synthétiques en polyuréthane écologiques et fonctionnels, Anhui Anli Materials Technology Co., Ltd. a, depuis sa création, constamment mis en avant le principe de responsabilité sociétale « sécurité et efficacité, respect de l’environnement, harmonie et unité, ainsi que résultats gagnant-gagnant », contribuant ainsi de manière déterminante à la promotion d’un développement de haute qualité du secteur. Récemment, Yao Heping, président du conseil d’administration d’Anhui Anli Materials Technology Co., Ltd., a accordé une interview à Xinhuanet au cours de laquelle il a abordé des questions relatives à la mise en œuvre concrète de la responsabilité sociale des entreprises.

　　Xinhua Net : En tant qu’entreprise clé de haute technologie reconnue par l’État, comment Amway contribue-t-elle à réaliser un développement de haute qualité en favorisant le progrès technologique dans le secteur ?

　　Yao Heping : Au fil de l’évolution du secteur, nous participons activement et de manière proactive à l’élaboration des normes sectorielles et des normes nationales, afin de guider, grâce à des normes de pointe, un développement ordonné et standardisé du secteur.

　　Amway mise résolument sur un développement axé sur l’innovation, met l’accent sur la capacité à convaincre par des innovations et une qualité élevée, et aspire à une évolution rapide et de haute qualité. Pour atteindre cet objectif, nous participons activement et de manière proactive, au fil de l’évolution du secteur, à l’élaboration de normes sectorielles et nationales, et orientons, grâce à des normes de pointe, le développement ordonné et conforme des pratiques de l’industrie. En effet, la capacité d’une branche à croître de manière durable et saine dépend en grande partie du niveau d’avancement de ses normes. En tant que pionnier et leader du secteur, Amway participe activement à l’élaboration de normes non seulement pour les produits, mais aussi pour les méthodes d’essai et pour la protection de l’environnement; ce faisant, l’entreprise est devenue, dans la province d’Anhui, celle qui contribue à la rédaction du plus grand nombre de normes nationales et sectorielles – un chiffre qui dépasse aujourd’hui 40.

　　Par ailleurs, dans le cadre de notre développement, nous faisons progresser le secteur grâce à des innovations dans les domaines de la technologie, des produits, des processus, des installations et de la gestion. Amway détient, à l’échelle nationale, le plus grand nombre de brevets du secteur – plus de 400 – et investit chaque année près de 90 millions de yuans dans la recherche et le développement, soit environ 4,5 % de son chiffre d’affaires. Dans le cadre de notre processus de développement innovant, nos produits se positionnent de plus en plus dans le segment haut de gamme, attirant ainsi encore davantage de partenaires de coopération.

　　Xinhua Net : « Sécurité et efficacité, respect de l’environnement et durabilité, harmonie et unité, ainsi que résultats gagnant-gagnant » – tels sont les principes directeurs de la responsabilité sociétale que Amway met constamment en avant. En tant que pionnier dans les domaines de la protection de l’environnement et des économies d’énergie, quelles expériences réussies Amway a-t-il accumulées en matière de développement vert ?

　　Yao Heping : Au cours de son développement, Amway a toujours respecté le principe des « trois priorités », à savoir la priorité accordée à la protection de l’environnement, la priorité accordée à la sécurité et la priorité accordée à la protection du travail.

　　Dans son développement, Amway s’en tient de manière constante au principe directeur des « trois priorités » : la protection de l’environnement prime, la sécurité prime et la protection au travail prime. Afin d’assurer un développement durable, respectueux de l’environnement et propre, nous misons sur de nouvelles procédures, de nouvelles technologies et de nouvelles installations, nous favorisons l’automatisation, l’informatisation et l’intelligence dans la production, ainsi que l’introduction de technologies de pointe internationales, afin d’élever en continu le niveau de protection de l’environnement. Par ailleurs, nous faisons activement progresser le traitement de l’eau, de l’air, du bruit et des déchets, et nous sommes, à ce jour, la seule entreprise de notre secteur à avoir été reconnue à la fois comme « usine verte nationale » et comme « entreprise pilote pour la conception écologique (verte) de produits au niveau national ». En outre, Amway est la première et la seule entreprise de l’industrie nationale des cuirs synthétiques à avoir obtenu simultanément la spécification internationale Oeko-Tex Standard 100 pour les textiles ainsi que le certificat international de label feuille.

　　Grâce au développement durable, nos produits sont sains, écologiques et respectueux de l’environnement – un gage de qualité qui a convaincu de nombreuses marques renommées, tant en France qu’à l’étranger. Le développement durable n’est pas seulement une responsabilité : c’est aussi un levier concurrentiel décisif, permettant de se doter d’un profil compétitif différencié.

　　Xinhua Net : Quelles mesures concrètes Amway a-t-elle mises en œuvre dans le cadre de l’assumation de sa responsabilité sociétale afin de faire preuve de sollicitude envers les personnes et de participer à des activités d’intérêt général, et pourriez-vous nous en faire part ?

　　Yao Heping : La responsabilité sociale et la bienveillance envers les individus se traduisent par une prise en charge attentive des collaborateurs ; nous nous engageons en faveur d’une approche centrée sur l’humain, du « double-poches » de croissance ainsi que de la formation de trois « petits riches ».

　　La responsabilité sociétale d’une entreprise est multiple; avant tout, je considère qu’il est essentiel qu’une entreprise se développe de manière durable et saine et qu’elle s’acquitte de ses impôts conformément aux dispositions légales. Depuis neuf années consécutives, Amway est reconnu comme une entreprise fiscalement fiable dans la province d’Anhui et est considérée comme un modèle en matière d’intégrité.

　　La responsabilité sociétale et la bienveillance humaine se manifestent également dans l’accompagnement respectueux de nos collaborateurs : chez Amway, nous sommes fiers de nos 2 500 employés et nous misons résolument sur une approche centrée sur l’humain ainsi que sur le « développement à deux volets » – c’est-à-dire permettre aux collaborateurs de croître tant sur le plan intellectuel que sur le plan financier – afin de favoriser trois types de « micro-millionnaires » : le « micro-millionnaire » du savoir, le « micro-millionnaire » de l’esprit et le « micro-millionnaire » de la finance. De cette manière, nos collaborateurs éprouvent un niveau élevé de satisfaction, ce qui confère à l’entreprise davantage de dynamisme et de cohésion. Par ailleurs, la bienveillance humaine se reflète dans notre attitude à l’égard des clients, des fournisseurs et de l’ensemble des parties prenantes concernées ; ainsi, Amway entretient des partenariats étroits avec de nombreuses universités dans les domaines de la recherche, de l’enseignement et de la pratique.

　　En outre, notre entreprise accorde une grande importance à l’engagement sociétal et s’implique activement dans la lutte contre la pauvreté, l’aide aux personnes dans le besoin, l’aide en cas de catastrophe ainsi que le bénévolat, ce qui nous a permis d’acquérir une réputation et une image positives en tant qu’entreprise dont la ligne directrice est « mener les activités conformément aux lois et aux réglementations, assurer un fonctionnement conforme aux règles, veiller à la fois au profit et à la justice, tout en plaçant la justice au premier plan ». Jusqu’en 2018, nous avions effectué des dons d’un montant total de plus de 2 millions de yuans, ce qui nous a permis de forger une bonne image de restitution à la société et à la collectivité.