Message de Zhong’an Online : « Nous créons à la fois des marques de renommée mondiale et des marques qui profitent aux populations » – c’est la phrase que Yao Heping, président du conseil d’administration d’Anli Materials Technology Co., Ltd., nous répète le plus souvent. Lorsqu’il est question de marques de renommée mondiale, la plupart des gens en ont déjà entendu parler ; mais qu’est-ce exactement qu’une « marque populaire » ? Cette question a aussitôt suscité en nous de vives curiosités.

　　Amway est présent partout.

　　Lorsqu’on évoque la société Amway, cela peut sembler assez étranger à la plupart des citoyens et des consommateurs ; en revanche, lorsqu’il s’agit de produits de marques renommées telles que Nike, Adidas ou Samsung, ces noms sont déjà familiers à tous – et dans chacune de ces grandes marques mondiales, on retrouve sans exception la « présence » de notre entreprise locale basée à Hefei, Amway.

　　Anli est actuellement la plus grande entreprise en Chine spécialisée dans la recherche, le développement et la production professionnels de cuirs synthétiques en polyuréthane écologiquement fonctionnels ; elle est cotée à la Bourse de Shenzhen et occupe la première place au classement général des « 10 meilleures entreprises de l’industrie légère chinoise dans le secteur des plastiques (cuirs synthétiques et cuir artificiel) ». Nos produits sont largement utilisés dans des domaines tels que les chaussures pour hommes et pour femmes, les chaussures de sport et de loisirs, les chaussures pour enfants, les chaussures de protection, les chaussures professionnelles, les chaussures de mode, les canapés et les meubles rembourrés, les sièges, les fauteuils de massage, la décoration d’intérieur et d’objets, les sacs à main, les bagages, les cartes d’identité, la papeterie, les matériaux d’emballage et d’emballage électronique, les ballons et articles de sport, les ceintures et portefeuilles, ainsi que l’aménagement intérieur des véhicules automobiles. Selon Yao Heping, les matériaux Anli sont aujourd’hui utilisés à grande échelle dans la vie quotidienne des consommateurs du monde entier : depuis le canapé du Grand Hall du Peuple à Pékin jusqu’à l’aménagement intérieur de la Bibliothèque présidentielle de George W. Bush aux États-Unis et de certains hôtels sept étoiles aux Émirats arabes unis, en passant par le système national de navigation par satellite militaire. À l’heure actuelle, les produits Anli sont commercialisés dans plus de 70 pays et régions à travers le monde ; en seulement sept mois, la quantité produite serait suffisante pour faire le tour de la Terre une fois – on pourrait même dire : « Les matériaux Anli sont utilisés partout dans le monde. »

　　Le principe des « trois non » garantit que la qualité est prioritaire.

　　« L’industrie manufacturière chinoise est principalement concentrée dans les régions côtières ; en ce qui concerne les matières premières, la technologie et d’autres aspects, nous ne disposons d’aucun avantage concurrentiel. Par conséquent, dans la fabrication de produits, nous ne pouvons convaincre que par la qualité. Nous sommes fermement persuadés que la qualité ne se fabrique ni ne se contrôle : elle se conçoit et se pilote », a expliqué Yao Heping. « L’affirmation selon laquelle la qualité se conçoit et se pilote signifie que les entreprises doivent d’abord définir clairement leur stratégie, leur système d’organisation et la répartition des responsabilités, puis mettre en place un système de pilotage et de contrôle à l’échelle de l’entreprise, afin que le processus de production garantisse effectivement les “Trois Non” : aucun produit défectueux ne doit être mis en distribution, aucun produit défectueux ne doit être fabriqué et aucun produit défectueux ne doit quitter l’usine », a poursuivi Yao Heping.

　　Après des années d’activité entrepreneuriale intense, la société anonyme Anli a aujourd’hui radicalement évolué : elle a reçu de nombreuses distinctions de renom, dont le « Prix de la qualité décerné par le gouvernement provincial d’Anhui » et le titre de « Entreprise exemplaire pour la promotion des marques industrielles au niveau national », et occupe, pour la énième fois, la première place parmi les dix entreprises leaders de l’industrie légère chinoise dans le domaine des cuirs artificiels et synthétiques. Elle est ainsi devenue le leader du marché national des cuirs synthétiques à base de polyuréthane et fixe des normes de référence qui servent aujourd’hui de modèle à l’ensemble du secteur à l’échelle mondiale.

　　À la fois une « marque de luxe » et une « marque populaire » ont été créées.

　　« Une marque n’est pas seulement une forme de puissance de communication ; elle constitue également un avantage concurrentiel décisif. » Alors que l’entreprise ne cesse de croître et de se développer, Yao Heping a pleinement pris conscience de l’importance de l’effet de marque des produits : une marque ne naît pas uniquement grâce aux relations publiques et à la publicité, mais repose avant tout sur la confiance, la crédibilité et une valeur réelle. Afin de promouvoir la recherche et le développement ainsi que les innovations technologiques, l’entreprise investit chaque année environ 60 millions dans R&D – un moteur essentiel de sa croissance. C’est précisément par ce renforcement continu de la qualité interne, par l’amélioration constante de la qualité des produits et par le renforcement de l’acceptation auprès des consommateurs que se forge la « marque du peuple » au cœur des clients – et c’est justement cela qui permet à Amway de s’imposer à maintes reprises face à des concurrents nationaux et internationaux.

　　À ce jour, Amway a mené au total 24 projets de recherche et de grande industrialisation aux niveaux national, provincial et municipal; a été récompensé à seize reprises par des prix provinciaux ou municipaux pour ses avancées scientifiques; dispose de cinq produits phares de nouvelle génération financés par l’État; détient 160 brevets; a assumé le rôle de chef de file dans l’élaboration ou la contribution à 38 normes nationales et intersectorielles; et applique trois normes internationales de pointe. Pour les deux années à venir, l’entreprise prévoit de développer une capacité de production et d’activité permettant d’atteindre une valeur de production annuelle de 3 milliards de yuans, un chiffre d’affaires annuel de plus de 2,3 milliards de yuans dans le domaine du cuir synthétique à base de polyuréthane, ainsi qu’un bénéfice et une imposition annuels supérieurs à 350 millions de yuans – objectifs visant à consolider durablement sa position de leader national sur le marché du cuir synthétique écologique et fonctionnel à base de polyuréthane.